填补出境游保险市场空白 极端险情靠全球旅游意外综合险

近期，境外出游事故频发，今年4月21日斯里兰卡境内多地发生爆炸袭击的消息一出，牵动着国人的心，250余人丧生、500余人受伤，其中6名国人不幸遇难，5名国人受伤，令人触目惊心，在悲痛之余，境外旅游安全问题再度引发社会关注。

出境游需求日益提升 旅行保险必不可少

在境外旅游时，由于语言、文化背景、风俗习惯的差异等因素，使得发生意外的风险几率迅速攀升。据官方数据统计，2018年，领保中心接到约37万通报警电话，其中外交部和驻外使领馆处理了8万多起领事保护案件，海外涉及中国公民的各类事件继续保持高发态势。当境外旅游风险的概率逐渐上升，除了提高安全意识，掌握安全防范措施紧急应对外，境外旅游保险则尤为重要。

据了解，当前国内针对境外游客的旅行险涉及到的保险责任主要是意外身故类、医疗类、救援类、财产类这几类。虽然各个保险机构不同险种针对不能保险责任可能有所偏重，但基本都在上述这几类保险责任内容中，其中意外身故类主要涵盖旅途中由于外来的、突发的状况引起死亡时，身故后遗体运送、丧葬费用等常人难以负担的费用。而由疾病致死致伤的则由医疗类涵盖，主要集中在意外受伤时的医疗门诊和住院费用、紧急转院的运送费用、遭受意外伤害事故或罹患疾病，产生的必需且合理的实际医药费用等。紧急救援类分为医疗救援和旅行援助救援，分别侧重医疗机构介绍和推荐、医疗运送和医疗送返、遗体送返和安葬、直系亲属探访、未成年子女送返等和旅行前建议和信息服务、领使馆信息咨询、行李或护照遗失援助等。财产类保险责任内容大多在随身财产损失、证件丢失/损失、银行卡盗刷等情况。

极端事故险种市场空白 全球旅游意外综合险应运而生

但旅客在出境游时如果发生因为形势不稳定、国家治安引发的绑架或劫持，甚至战争等安全事故却并没有专门的险种可以涵盖。如今年2月秘鲁东部马德雷德迪奥斯大区的绑架案，40名来自中国和美国的旅客被绑匪挟持；3月加拿大多伦多地区的1名中国留学生被绑架；4月的巴基斯坦发生的爆炸案；5月在英国更有13名中国留学生遭到恶意袭击，被“仇恨性犯罪”。在相关机制形成之前，因为这类事故而造成的财务和安全损失，目前只能全部由被绑架和劫持的公民个人家庭或所在公司进行支付。因此，面对当下并没有专门的险种可以给予出境游客在极端事故中给予安全保障的情况，鸿海德仁联合易安财产保险股份有限公司（北京）以及麦芬保险经纪有限公司、大童保险经纪有限公司，并由華盾GCS作为服务供应商，于今年6月18日在京发布了新险种《全球旅游意外综合险》，填补了当下绑架、劫持、战争等特定极端事件面向全体公民险种的空白。

作为《全球旅游意外综合险》的服务供应商，華盾GCS可以给游客提供战区医疗救援、旅行救援和各类政府协调等服务，尤其是在遇到绑架、劫持，甚至战争这类极端险情时，凭借该机构拥有在全球服务区域内都可以保障业务需求的作战车辆和人力资源，可以第一时间派遣谈判专员前往现场，组建应急小组进行绑架解救和制定战争状态下的撤离方案及提供工具，为游客安全提供保障。

面对中国公民日渐高涨的出境旅行需求，《全球旅游意外综合险》的推出，不仅填补了当下我国公民在境外安全保障的空白，让公民即便面对极端险情可以得到生命财产安全的全方位、立体化的保障，而且还在国家层面之外，给公民提供了另一层安全保障。《全球旅游意外综合险》的出现，极大的满足了中国目前作为全球最大的出境游市场对于极端险情的保险需求，也给境外出游工作的公民给予了突破性的安全保障服务。